-Nivel de mantenimientos de hardware: En este nivel de mantenimientos se
vigilara el buen estado de todos los equipos y periféricos del sistema.
Dentro de las tareas a realizar en este nivel están:
-la limpieza de los componentes de hardware
-La comprobación de que los equipos funcionan en los limites previstos
-el reemplazo o la reparación de los componentes desgastados o que funcionen mal
-Nivel de mantenimiento de software: Este nivel de mantenimiento se
centra en las aplicaciones y los datos alojados en los equipos del
sistema. Los fallos en este nivel se dan en forma de perdida de
información o comportamiento anómalo de las aplicaciones. Las tareas mas
comunes en este nivel son:
-la limpieza de archivos y programas en los equipos
-mantenimiento de las bases de datos del sistema
-optimización del sistema operativo de los equipos
-la revisión de la seguridad de los equipos
-Nivel de mantenimiento de documentación: Cuando un sistema informático
se pone en marcha, es necesario que existan una documentación que
explique como funciona y que cometidos específicos tiene cada una de sus
partes. Dentro de las tareas a realiza en este nivel están:
-registro de todas las tareas
-actualización de manuales de usuario
-revisión y renovación de las directivas



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